推广前网站至少应准备好四类内容:能被搜索引擎抓取和理解的页面基础、能承接不同渠道流量的落地页、能建立信任的信息与联系方式、以及能衡量推广效果的数据统计。缺少任何一项,推广带来的流量都可能被浪费。下面用一个假设例子说明准备步骤和常见错误。
假设你经营一家提供企业记账服务的网站,准备在搜索引擎和社交平台做推广。如果直接投放广告,用户点进来看到的是只有一段公司简介的首页,没有服务价格说明、没有服务流程、没有联系方式表单,那么大部分访客会直接离开。正确的顺序是先把网站内容补齐,再开始推广。
具体可以按以下步骤执行:
判断结果的方法:如果目标页面能回答“这是什么服务、适合谁、怎么收费、下一步怎么联系”,并且统计工具能区分不同渠道带来的访问,就具备开始推广的基础条件。
推广前要确保每个重要页面有独立的标题和描述,标题能说明页面主题,描述能概括页面内容。页面正文应围绕一个明确主题展开,而不是把公司所有业务堆在同一页。对于图片,应添加能说明图片内容的替代文本。对于页面之间的链接,应使用能表达目标页面内容的链接文字,而不是“点击这里”。
常见错误是只给首页做优化,忽略服务页和文章页。推广渠道带来的用户往往直接落在内页,内页信息不足会直接影响转化。
搜索推广、内容平台推荐和付费广告带来的用户意图不同。搜索用户通常已经带着具体问题,落地页应直接回答该问题;社交平台用户可能第一次了解你,落地页需要先说明价值再引导行动。推广前应至少为每个主要渠道准备一个对应的落地页,并保证落地页内容与推广文案一致。
检查项:落地页是否在首屏说明了用户能获得什么;是否只有一个主要行动按钮;表单字段是否尽量少;页面是否在手机上能正常阅读和操作。
用户决定联系之前,通常会查看关于我们、服务流程、常见问题和联系方式。推广前应确保这些信息真实、完整、容易找到。如果提供电话咨询,应确认电话在工作时间能接通;如果提供在线表单,应确认提交后有确认提示,并且有人负责回复。
不要虚构客户数量、合作机构或服务资质。没有真实案例时,可以写清楚服务流程和适用条件,而不是编造成功故事。
推广前应安装访问统计工具,并设置至少一个转化目标,例如表单提交、电话点击或咨询按钮点击。不同渠道应使用不同的跟踪参数或独立落地页,以便区分搜索、社交和广告各自带来的访问与转化。
常见错误是把所有流量都导向首页,导致无法判断哪个渠道有效。另一个错误是只看访问量,不看咨询量或订单量。搜索、广告、社交和销售指标不能混用:访问量说明触达,咨询量说明兴趣,成交量说明结果,三者需要分开记录。
下一步行动:打开你的网站,选择一个准备推广的服务页面,对照上面的检查项逐条确认,把缺失的信息补齐后再开始投放或发布推广内容。